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Conhecimento para viver e trabalhar melhor

O que Richard Branson tem a dizer sobre bons e maus atendimentos

O que Richard Branson tem a dizer sobre bons e maus atendimentos

Atendimento tem mais a ver com atitude do que com técnica, tem mais a ver com cultura do que com regras escritas em um manual. Nesse sentido, exemplos práticos frequentemente geram aprendizado maior do que as eventuais teorias de gestão por trás deles. Os...

Concentração

Concentração

Concentração vem da prática deliberada. Quanto você é capaz  de manter sua atenção em um mesmo assunto, até torná-lo familiar e, posteriormente, dominá-lo por completo? Aprender “como fazer” é tão importante quanto “o que fazer”. É sinal de maturidade desenvolver a...

Mudar o mundo

Mudar o mundo

Você quer mudar o mundo? Tem certeza? “Mudar o mundo” é uma abstração frequentemente usada para fugir de responsabilidades e da dor de executar. É bem comum perceber, inclusive, que alguém que “mudou o mundo” operou a maior parte da vida com o foco bem restrito em...

Ser útil

Ser útil

Um elemento fundamental para a felicidade do ser humano é a contribuição. Somos mais felizes quando sabemos que somos úteis aos outros. Mas essa busca pode conter uma armadilha: o desejo de reconhecimento. Se o indivíduo age em função do reconhecimento que ele poder...

O que os atletas me ensinam

O que os atletas me ensinam

O esporte ensina uma lição fundamental: o processo vale mais que a grande meta. A grande conquista é construída pelos pequenos esforços diários. Um nadador pode passar meses aprimorando a posição em que sua cabeça sai da água na hora de respirar. Um...

A capacidade de entregar resultados

A capacidade de entregar resultados

De nada adianta focar em networking se você não tiver uma coisa: A CAPACIDADE DE ENTREGAR RESULTADOS. Muito se fala na importância da rede de relacionamentos para crescer profissionalmente. Relacionamentos aumentam suas possibilidades e oportunidades. Sim, isso...

Não subestime o poder de um sonho

Não subestime o poder de um sonho

Este é um relato pessoal, que publico no intuito de provocar, quem sabe, uma reflexão em alguém que desistiu dos próprios objetivos. A foto que ilustra o artigo é de um dos primeiros eventos do LabFazedores, quando o projeto ainda nem tinha nome e não era uma...

O poder da consistência

O poder da consistência

A consistência é uma das qualidades que eu mais admiro em um profissional. Quantas vezes você decidiu algo e desistiu em seguida, antes de colher os resultados esperados? Ser consistente é se manter firme em relação aos seus valores e escolhas ao longo do tempo. É...

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