marketing e comunicação

Por que as coisas viralizam?

Por que as coisas viralizam?

5 minutos A cada semana, milhares de conteúdos viralizam na internet mundo afora e são compartilhados em sites, redes sociais, lista de e-mails e todas as outras formas possíveis e existentes. É claro que empresas perceberam isso e utilizam a força do boca-a-boca virtual para impulsionar suas marcas e produtos. Na verdade, não há nada de novo no fenômeno descrito. Não foi por conta da internet que isso passou a ocorrer. Pense em todos os seus círculos sociais: escola, trabalho, academia, clube, igreja, etc. Se Continue lendo

Sobre clientes e atitudes

Sobre clientes e atitudes

2 minutos O texto de hoje é sobre o óbvio, porém se existe uma coisa que aprendi faz tempo é que o óbvio deve ser rememorado e praticado com atenção e freqüência. Tempos atrás, fui a uma livraria no shopping e em frente havia um quiosque de doces e biscoitos artesanais. Como não conhecia o empreendimento, parei por alguns instantes para observar. Ao perceber minha atenção, uma das vendedoras me abordou dizendo um script sobre os “deliciosos quitutes” que o novo estabelecimento oferecia. A abordagem me Continue lendo

Marca se constrói o tempo todo

Marca se constrói o tempo todo

1 minuto A construção de uma marca se dá em todos os momentos. Nas grandes e pequenas atitudes. Estava eu trabalhando quando, no meio da manhã, recebi uma ligação de um primo querido, dizendo que ele e seu pai estavam na cidade e fazendo um irrecusável convite para almoçar. Fiquei muito feliz, pois não os via há algum tempo. No horário combinado, estávamos todos reunidos em um almoço na Churrascaria Fogo de Chão. O encontro transcorreu alegremente e, lá pelas tantas, solicitei ao garçom Continue lendo